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■2024/03/21 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、
3月25日（月）の午後は社内行事の為、臨時休業とさせていただきます。
お問い合わせやお急ぎの変更がございましたら、㈱コスモウォーターの
フリーダイヤルをご利用下さい。

天然水配送日変更・追加注文・サーバー故障等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間9：00～18：00（年末年始のみ休業）

解約、契約内容の変更等お問い合わせ先
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
　　　　　　　　　　　　　　　受付時間（平日）9：00~17：00

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2023/12/12 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。
定期出荷、追加のご注文については下記の通りの配送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
休業日　2023/12/28（木）～2024/1/3（水）
問合せ先：079-295-3120
（受付時間：平日9：00～17：00）
解約等、弊社へのお問い合わせについては1月4日（木）以降にご連絡下さい。

＜コスモウォーター＞
休業日　2023/12/29（金）～2024/1/3（水）
問合せ先：0120-1132-99 ④番オペレーターにて対応
（受付時間：9：00～18：00）

【ウォーターサーバーを含む発送について】

●2023/12/22（金）　ウォーターサーバー年内集荷（回収）受付最終日。

●2023/12/26（火）　ウォーターサーバー年内配送（交換を含む）受付最終日。
※新規申込の場合も、26日以降の受付分は年始のお届けとなります。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日の変更等がございましたら、到着予定日の10日前までにご連絡ください。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
2023/12/25（月）午前中までに注文受付に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

■2023/10/31 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
11月10日（金）～11月13日（月）は臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

●天然水配送日変更・追加注文、故障等の各種お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応（9：00～18：00）

解約等、弊社へのお問い合わせについては11月14日（火）以降にご連絡下さい。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130（平日 9：00～17：00）

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2023/07/24 夏季休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客さまにおかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2023/8/10（木）～2023/8/16（水）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
　直前の配送日変更は出来かねますので10日前までに下記までご連絡下さい。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文、故障等の各種お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応

解約等、弊社へのお問い合わせについては8月17日（木）以降にご連絡下さい。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

■2023/07/21 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
7月27日（木）は社内研修の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。


天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
　　　　　　　　　　　　　　　（9：00～18：00）

解約等、弊社へのお問い合わせについては7月28日以降にご連絡下さい。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
　　　　　　　　　　　　　　　（平日　9：00～17：00）

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2023/06/20 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、
6月28日（水）の午後は社内行事の為、臨時休業とさせていただきます。
お問い合わせやお急ぎの変更がございましたら、㈱コスモウォーターの
フリーダイヤルをご利用下さい。

天然水配送日変更・追加注文・サーバー故障等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
受付時間 9：00～18：00（年末年始のみ休業）

解約、契約内容の変更等お問い合わせ先　
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
受付時間（平日）9:00～17:00

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2023/03/28 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、
3月29日（水）午後は社内行事の為、臨時休業とさせていただきます。

天然水配送日変更・追加注文・サーバー故障等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
受付時間 9：00～18：00（年末年始のみ休業）

解約、契約内容の変更等お問い合わせ先　
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
受付時間（平日）9:00～17:00

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2022/12/15 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。
定期出荷、追加のご注文については下記の通りの配送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
休業日　2022/12/28（水）～2023/1/3（火）
問合せ先：079-295-3120
（受付時間：平日9：00～17：00）
解約等、弊社へのお問い合わせについては1月4日（水）以降にご連絡下さい。

＜コスモウォーター＞
休業日　2022/12/29（木）～2023/1/3（火）
問合せ先：0120-1132-99 ④番オペレーターにて対応
（受付時間：9：00～18：00）

【ウォーターサーバーを含む発送について】

●2022/12/23（金）　ウォーターサーバー年内集荷（回収）受付最終日。
※故障交換についても年内に交換希望の場合は上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●2022/12/26（月）　ウォーターサーバー年内配送（交換を含む）受付最終日。
※新規申込の場合も、27日以降の受付分は年始のお届けとなります。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日の変更等がございましたら、到着予定日の10日前までにご連絡ください。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
2022/12/26（月）午前中までに受付させて頂いた注文に関しましては、
年内出荷（最終）でお受け致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
　　　　　あらかじめご了承下さい。

■2022/11/28 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
12月9日（金）の午後は社内行事の為、臨時休業とさせていただきます。

天然水配送日変更・追加注文・サーバー故障等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間9：00～18：00（年末年始のみ休業）

解約、契約内容の変更等お問い合わせ先
【協栄プランニング株式会社】　　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間（平日）9:00～17:00

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2022/09/21 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
9月29日（木）午後と9月30日（金）午後は社内行事の為、
臨時休業とさせていただきます。

天然水配送日変更・追加注文・サーバー故障等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間9：00～18：00（年末年始のみ休業）

解約、契約内容の変更等お問い合わせ先
【協栄プランニング株式会社】　　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間（平日）9:00～17:00

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2022/07/28 夏季休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客さまにおかれましてはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2022/8/11（木）～2022/8/16（火）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
　直前の配送日変更は出来かねますので10日前までにご連絡下さい。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
　　　　　あらかじめご了承下さい。

【株式会社コスモウォーター】
TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
受付時間9：00～18：00

解約等、弊社へのお問い合わせは、8月17日(水)以降にご連絡下さい。
【協栄プランニング株式会社】
TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
平日9：00～17：00

■2022/06/15 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、
6月20日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】
TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
受付時間9：00～18：00

解約等、弊社へのお問い合わせは、6月21日(火)以降にご連絡下さい。
【協栄プランニング株式会社】
TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

■2022/04/19 ゴールデンウィーク期間中の休業日のお知らせ

いつも天然水コスモウォーターをご利用いただきましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、5/3（火）～5/8（日）の間は休業とさせていただきます。

天然水の定期配送は通常通り行います。
配送日の変更をご希望の場合は、お届け日の10日までにご連絡をいただけますよう
お願いいたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

●天然水配送日変更、追加注文、サーバーの故障など各種お問い合わせ先
 コスモウォーター　0120-1132-99　（④番のオペレーターにて対応）
 【毎日9：00～18：00　年末年始のみ休業】

■2021/12/02 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。
定期出荷、追加のご注文については下記の通りの配送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
問合せ先：079-295-3120（受付時間：平日9：00～17：00）
休業日　2021/12/28（火）午後　～　2022/1/3（月）
解約等、弊社へのお問い合わせについては1月4日（火）以降にご連絡下さい。

＜コスモウォーター＞
問合せ先：0120-1132-99 　④番オペレーター対応（受付時間：9：00～18：00）
休業日　2021/12/29（水）～2022/1/5（水）


【ウォーターサーバーを含む発送について】

●2021/12/23（木）　年内配送受付最終日
※故障交換についても年内に交換希望の場合はは上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、到着予定日の10日前までにご連絡ください。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●天然水の追加注文について
弊社で12/24（金）までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。


ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2021/07/20 夏季休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2021/8/12（木）～　2021/8/16（月）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
 直前の配送日変更は出来かねますので、10日前までに下記までご連絡下さい。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-1132-99　④番のオペレーターにて対応（9：00～18：00）

弊社へのお問い合わせにつきましては、8月17日（火）以降にご連絡下さい。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120 （平日9：00～17：00）

■2021/07/19 オリンピック・パラリンピック開催期間における配送遅延について

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
東京2020オリンピック競技大会及び、パラリンピック競技大会開催期間におきましては、
交通規制などの影響により一部地域で集荷・配送遅延が発生する可能性がございます。
下記期間においては、特に遅延の可能性が高まると思われます。

期間：7月19日（月）～8月8日（日）、8月17日（火）～9月5日（日）
大幅な遅延が予想される地域： 東京都・神奈川県・北海道の一部地域

お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■2021/06/25 取扱商品に関する重要なお知らせ

　平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
現在取扱しております一部商品に関しまして、誠に勝手ながら販売終了とさせて頂きます。

（取扱終了商品）
・スタイルセレクトウォーターサーバー（ショート）
上記の商品は新規お申込の受付が終了となります。

現在スタイルセレクトウォーターサーバー（ショート）をご利用中のお客さまが、
ウォーターサーバーの交換をご希望の場合は、同型への交換が可能です。
※在庫限りのご提供となりますのでご了承ください。

■2020/12/11 冬季休業のお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。
お定期出荷、追加のご注文については下記の通りの配送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
休業日 ：2020/12/28（月）午後 ～ 2021/1/5（火）
問合せ先 ：079-295-3120
（受付時間：平日9：00～17：00）
解約等、弊社へのお問い合わせについては1月6日（水）以降にご連絡下さい。

＜コスモウォーター＞
休業日 ：2020/12/29（火）～ 2021/1/4（月）
問合せ先 ：0120-1132-99 ④番オペレーター対応
（受付時間：9：00～18：00）

【ウォーターサーバーを含む発送について】

●2019/12/24（木） 年内配送受付最終日
※故障交換についても年内に交換希望の場合はは上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、到着予定日の10日前までにご連絡ください。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/25（金）午前中までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2020/09/18 静岡採水工場における配送遅延の復旧について

　いつもコスモウォーター天然水をご利用頂きありがとうございます。

この度、静岡採水工場において、落雷の影響により一部設備が損傷を受け、
お客様へお届けする商品の生産と配送に遅れが生じておりました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

 現在、損傷を受けた設備の修理は完了し、遅延なく生産と配送ができており、
従来通りの安定したサービスがご提供できるようになりましたのでご報告いたします。

 直前の配送日変更は出来かねますので、10日前までに下記までご連絡下さい。
なお、コスモウォーターより配送遅延が生じたお客様へ、お水の追加注文時にご利用可能な
割引クーポンを添えてご案内をいたします。
詳細は下記にてご確認ください。

◆クーポン内容
 お水の追加注文時にご利用いただける1,000円の割引クーポンをお客様へ添えてご案内いたします。
  ※お客様の2本1セットのご利用代金から1,000円を差し引いた金額のご請求になります。

◆有効期限
 2020年12月31日（消印有効）まで
  ※期限内にお一人様1回限り

◆ご利用方法
 WEB申込もしくはハガキを返送いただくことで申込が可能です。

◆ご案内方法
 携帯電話の登録のあるお客様へはショートメールにご案内メールを送信いたします。

【郵送】
 携帯電話の登録のないお客様へは郵送でご案内文面を送付いたします。

割引クーポンの内容につきましては、
コスモウォーター事務局：0120-1132-99（④番のオペレーターにて対応）
【受付時間　9：00～18：00　土日・祝日も営業】 へお問い合わせ下さい。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

■2020/07/16 夏季休業のお知らせ

　いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2020/8/12（水）～　2020/8/16（日）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
 直前の配送日変更は出来かねますので、10日前までに下記までご連絡下さい。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先

 コスモウォーター　0120-1132-99　④番のオペレーターにて対応（9：00～18：00）

弊社へのお問い合わせにつきましては、8月17日（月）以降にご連絡下さい。

 協栄プランニング株式会社　079-295-3120 （平日9：00～17：00）

■2020/07/09 天然水配送遅延のお知らせ　【重要】

　この度の大雨により、コスモウォーター天然水の配送に遅れが出ております。
現在大分県、熊本県、愛媛県、岐阜県、長野県の一部地域で集配不可となっております。
また、全国からこの地域に向けての荷受も停止となっております。
これにより、ウォーターサーバー及びお水その他商品の集荷・お届けに遅延が生じております。

集配不可、荷受停止の地域は大雨の範囲により今後広がる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※ウォーターサーバー・定期配送便・追加注文便の発送手配はしておりますので
 配送可能になりましたら順次お届け致します。

■2020/03/25 ウォーターサーバーの交換・回収方法の変更について

　平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

令和2年3月25日より配送業者の変更につきまして、
ウォーターサーバーの交換・回収方法も変更となります。

今後につきましては、ウォーターサーバーの交換・回収の際は
『梱包キット』を配送業者よりお受取頂き、お客様にて梱包を
お願い致します。

◆梱包キットについて
　梱包資材（エアー梱包資材とベルト）に返送用の着払い伝票を
　つけて配送業者よりお客様にお渡し致します。
※梱包キットの到着後、お客様自身でウォーターサーバーの梱包を
　お願いしております。

◆交換費用について
　ウォーターサーバーの不具合等、故障交換につきましては
　今まで通り無償交換となります。

◆サーバー交換・回収の当日、お客様にて「水抜き」をして頂きまして玄関先までの
　移動をお願い致します。冷・温水両方の蛇口から水をすべて出し切って下さい。
　（熱湯にご注意下さい。）
　梱包はウォーターサーバーを玄関先に移動した後に行ってください。
　（梱包してからの移動は手が滑りやすく、床などを傷付けてしまう恐れがあります。）
※万一ウォーターサーバーの移動中に家具・家屋等に破損が生じた場合、保証いたしかねます。
　移動の際には周りの人や家具を傷つけないようにご注意下さい。

　交換・回収の際にはお手数をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

■2019/12/13 冬季休業のお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。

定期出荷、追加のご注文については下記の通りの配送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
休業日　2019/12/27（金）～2020/1/5（日）
問合せ先：079-295-3120
（受付時間：平日9：00～17：00）

解約等、弊社へのお問い合わせについては12月9日（月）以降にご連絡下さい。

＜コスモウォーター＞
休業日　2019/12/28（土）～2020/1/3（金）
　 問合せ先：0120-1132-99 ④番オペレーター対応
（受付時間：9：00～18：00）

【ウォーターサーバーを含む発送について】

●2019/12/25（水）　年内配送受付最終日
※故障交換についても年内に交換希望の場合はは上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、到着予定日の10日前までにご連絡ください。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/25（水）までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。
※コスモウォーターの年内出荷（最終）受付は12/26（木）13：00までです。
26日(木）13：00以降のご注文は1/4（土）以降の出荷になります。ご了承下さい。
ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。


ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2019/11/26 臨時休業のお知らせ

　いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
12月6日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】
TEL：0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応
受付時間9：00～18：00

解約等、弊社へのお問い合わせについては12月9日（月）以降にご連絡下さい。
【協栄プランニング株式会社】
TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130


ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2019/10/23 臨時休業のお知らせ

　いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ではございますが社員研修の為、
10/31(木)～11/1(金)まで臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】
0120-1132-99【④番のオペレーターにて対応】
受付時間 9:00~18:00 土日祝も営業

解約等、弊社へのお問い合わせについては11月5日(火) 以降にお電話下さい。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130


ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2019/08/02 夏季休業のお知らせ

　いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お盆期間中の休業日についてご案内いたします。

お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2019/8/9（金）～2019/8/18（日）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので10日前までに下記までご連絡下さい。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先

コスモウォーター　0120-1132-99　（④番のオペレーターで対応）
受付時間：9時―18時（土日・祝日も営業）

●故障・解約等は、8月19日（月）以降に協栄プランニング㈱までご連絡下さい。

協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2019/06/24 臨時休業のお知らせ

　 いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
6月26日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応

解約等、弊社へのお問い合わせについては、翌日以降にご連絡をお願い致します。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130
（平日9:30～17：00）
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2019/06/12 「G20大阪サミット」開催に伴う交通規制の影響について

　 いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、「G20大阪サミット」開催に伴い大規模な交通規制が行われます。このため、商品の配送・集配に遅れが生じる 可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆対象エリア
大阪府（全域）
兵庫県（芦屋市・尼崎市・伊丹市・西宮市）

◆開催期間
2019年6月28日（金）～2019年6月29日（土）

◆対象予定期間
2019年6月27日（木）～2019年6月30日（日）
※交通規制期間の前後を含め、配送遅延の可能性がございます。

◆ウォーターサーバーとお水のお届けについて
ウォーターサーバーの引取交換や、お水の定期配送・追加注文につきましても、遅延の可能性がございます。
あらかじめご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

■2019/03/18 臨時休業のお知らせ

　 いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
3月18日午後は社員研修の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2018/12/10 冬季休業のお知らせ

　 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社及びコスモウォーターの冬季休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。

定期出荷、追加のご注文については下記の通りの発送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
年末年始休業日　2018/12/28（金）～2019/1/6（日）　　 問合せ先：079-295-3120

＜コスモウォーター＞
年末年始休業日　　　2018/12/29（土）～2019/1/3（木） 　　問合せ先：0120-1132-99
※④番のオペレーター直通にてお伺いいたします。

【ウォーターサーバーを含む発送について】
●2018/12/26（水）　13：00まで
※故障交換についても年内交換期限は上記までとなります。

ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、12月25日（火）までにご連絡をお願い致します。

直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/26（水）までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。
26日(水）以降のご注文は1/7（月）以降の出荷になります。ご了承下さい。

※コスモウォーターの最終受付は12/27（月）15：00までです。

ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2018/11/27 臨時休業のお知らせ

　 いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
12月7日（金）午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-1132-99　 ④番のオペレーターにて対応

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、12月25日（火）までにご連絡をお願い致します。

直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/26（水）までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。

26日(水）以降のご注文は1/7（月）以降の出荷になります。ご了承下さい。

※コスモウォーターの最終受付は12/27（月）15：00までです。

ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2018/09/07 夏季休業のお知らせ

　 いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
下記の日程は、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

2018年9月27日(木)　PM12：00より終日

2018年10月2日(火)　～　10月5日(金)

・休業中に届きました新規申込書につきましては、10月9日(月)以降の配送手配となります。
・解約・契約内容の変更等は10月9日(月)以降にお電話下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　0120-1132-99　【④番のオペレーターにて応対致します。】　
受付時間：9：00～18：00　土日・祝日も営業しております。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2018/07/30 夏季休業のお知らせ

　 いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お盆期間中の休業日についてご案内いたします。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2018/8/10（金）～2018/8/16（木）≫

※定期出荷は通常通り行われます。

直前の配送日変更は出来かねますので１週間前までに下記までご連絡下さい。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-1132-99　　④番のオペレーターにて対応

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2018/07/10 天然水の配送遅延のお知らせ 【重要】

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度の大雨において被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この度の大雨により、コスモウォーター天然水の配送に遅れが出ております。

西日本を中心にお届け予定日にお水がお届け出来ないことがございます。
順次お届け致しますので今しばらくお待ち頂けます様にお願い申し上げます。

なお、九州より発送しております天然水は交通事情ににより本州への発送が

現在ストップしております。（九州地方内は配送しております。）
再開の目処は7月10日現在立っておりません。

再開しましたら、順次お届け致します。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようにお願い申し上げます。

■2018/06/29 北海道への配送開始のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

Ｈ30年7月2日より、北海道地方への天然水の配送がスタートいたします！

※北海道地方への配送につきまして、下記ルールでの運用となります。
①北海道地方への配送にかかる費用は、天然水1本につき200円（税抜）です。
※1セットで400円（税抜）
休止手数料は既存契約と同額の800円（税抜）です。

その他、運賃やサーバーにかかる料金は既存契約と同額です。

②（初回）出荷日より1週間前後を最短のお届け日とさせて頂きます。
（追加）出荷日より中2日で最短のお届けをさせて頂きます。

③お届けエリアですが、特段不可能エリアは定めておりません。
但し、ヤマトホームコンビニエンス、佐川急便のお届けが不可という場合に関しては
お届けできない場合もございます。
ご不明な点がございましたら協栄プランニング株式会社ウォーター事業部まで
お問合せ下さい。

■2018/06/13 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
6月27日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-1132-99
④番のオペレーターにて対応

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2017/12/19 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。
定期出荷、追加のご注文については下記の通りの発送手配となりますので、お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
年末年始休業日：2017/12/28（木）～2018/1/4（木）
問合せ先：079-295-3120

＜コスモウォーター＞
年末年始休業日：2017/12/29（金）～2018/1/4（木）
問合せ先：
2017/12/31まで:0120-46-1132
2017/1/1より　:0120-1132-99
※④番のオペレーター直通にてお伺いいたします。

【ウォーターサーバーを含む発送について】
●2017/12/26（月）　13：00まで
※故障交換についても年内交換期限は上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、12月20日（水）までにご連絡をお願い致します。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/26（火）までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。
26日(月）以降のご注文は1/5（金）以降の出荷になります。ご了承下さい。
※コスモウォーターの最終受付は12/27（月）15：00までです。

不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2017/11/21 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
12月8日（金）午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2017/09/28 取扱い商品に関する重要なお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
さて、商品ブランド統一と配送エリアについてご案内させていただきます。

今まで、選べる3種の天然水「富士の響き」「古都の天然水」「日田の誉」でご愛顧いただいておりました各商品を、2017年10月2日（月）の新規申込受付分より、ブランド名「天然水コスモウォーター」に統一することとなりました。

「天然水コスモウォーター」は、お客様のご利用いただくご自宅の地域に一番近い採水地より、製造から48時間以内に出荷し、汲みたての天然水をお届けさせていただきます。
※採水地についての詳細は下記の【配送エリアについて】をご確認ください。

各採水地ごとにお届けするエリアを限定することにより、配送距離を短くし、物流負荷の低減、CO2排出量の削減による環境負荷の低減に貢献して参ります。
環境への取り組みにご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【商品概要】

◆商品名
天然水コスモウォーター

◆商品価格
1,900円（税別）

◆申込受付開始日
2017年10月2日（月）新規申込受付分より（最短お届けは10月5日以降となります）

※既存のお客様へは、引き続き「富士の響き」「古都の天然水」「日田の誉」をお届けさせていただきますが、2018年より天然水コスモウォーターへ統一する予定となります

【配送エリアについて】
◆静岡天然水
北関東・南関東・関東・信越・東海・北陸

◆京都天然水
関西・中国・四国

◆大分天然水
北九州・南九州

■2017/08/24 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
社員研修の為、H29年9月7日（木）～8日（金）は臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2017/07/25 夏季休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2017/8/10（木）～2017/8/16（水）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので１週間前までに下記までご連絡下さい。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2017/06/20 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、6月28日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2017/06/12 商品価格改定についてのご案内

平素より格別のご高配を頂き厚くお礼申し上げます。

さて、現在取り扱い中の天然水ですが、大手宅配業者における運送料金の価格高騰により従来の価格を維持することが困難な状況となりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが2017年7月1日より、新規のお客様のご契約は下記の価格に改定させて頂きます。

◆対象商品および価格

・古都の天然水　1本あたり
旧価格：1,760円（税別）/本
新価格：1,900円（税別）/本

・富士の響き　1本あたり
旧価格：1,800円（税別）/本
新価格：1,900円（税別）/本

・日田の天然水　1本あたり
価格：1,900円（税別） 　/本
※変更なし

◆価格改定の実施時期

2017年7月1日　新規受注分より
(注：協栄プランニング㈱ウォーター事業部に申込書が6月29日到着分までは旧価格でのご契約となります。）

※ すでにご契約中のお客様に関しては、引き続き同価格でのご提供となります。
ただし、価格改定後にお客様がご契約中のお水種類の変更を希望された場合は、新価格でのご提供となります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■2017/04/12 ゴールデンウィーク期間中の営業日のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

GW期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2017/5/3（水）～2017/5/7（日）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので1週間くらい前までに下記までご連絡をお願い致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120　（平日9：00～17：00）

■2017/03/08 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、3月15日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2016/12/12 冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。

定期出荷、追加のご注文については下記の通りの発送手配となりますので、お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞
年末年始休業日：2016/12/28（水）～2017/1/4（水）
問合せ先：079-295-3120

＜コスモウォーター＞
年末年始休業日：2016/12/28（水）～2017/1/3（火）
問合せ先：0120-46-1132

【ウォーターサーバーを含む発送について】
●2016/12/26（月）13：00まで
※故障交換についても年内交換期限は上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、12月16日（金）までにご連絡をお願い致します。

直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/26（月）13：00までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。

26日(月）13：00以降のご注文は1/4（水）以降の出荷になります。ご了承下さい。
※コスモウォーターの最終受付は12/26（月）15：00までです。

ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2016/12/02 取扱い商品に関する重要なお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
現在取扱しております一部商品に関しまして、誠に勝手ながら販売終了とさせて頂きます。

【販売終了商品】
・お掃除ロボット（Acro)付きウォーターサーバー
・スタイルセレクトウォーターサーバー（ロングタイプ）
上記の商品は受付を終了致します。
何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

■2016/11/30 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、12月9日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2016/09/14 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、社員研修の為、9/30(金）は臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2016/07/11 夏季休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪午前勤務　2016/8/10（水）≫
≪休業日　2016/8/11（木）～2016/8/15（月）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので１週間前までに下記までご連絡下さい。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2016/06/21 臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、6月22日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2016/05/20 コスモウォーター「富士の響き」成分の表記変更のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

コスモウォーター商品の「富士の響き」ですが、下記の通り、お水の成分の表記を変更する事になりました。
コスモウォーターからは、『天然成分には誤差があり、この度、「富士の響き」には比較的大きな誤差が確認できましたので、表記の変更をさせていただきました。
今までの「富士の響き」の採水地、採水方法は従来どおりであり、商品自体は何も変わりはございません。』との報告がありました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【従来】
ミネラル成分（100ｍｌあたり）
・カルシウム1.9㎎　ナトリウム2.1㎎　マグネシウム0.52㎎　カリウム0.36㎎　バナジウム5.8μg　硬度68㎎/L　（軟水）

【表記変更後】
ミネラル成分（100mlあたり）
・カルシウム1.5㎎　ナトリウム1.3㎎　マグネシウム0.36㎎　カリウム0.16㎎　バナジウム6.1μg　硬度53㎎/L　（軟水）

■2016/05/01　コスモウォーター　お客様都合(※)によるサーバー交換手数料改定の件

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

現在、お客様都合によるサーバー交換の際は、交換手数料として一律5,000円（税抜）とさせて頂いております。
ただサーバー交換にかかる実際の諸費用は、サーバーの種類によって異なっているのが現状です。

この度、誠に勝手ながら、お客様都合によるサーバー交換の際は、交換にかかる配送料・メンテナンス料等の実費をお客様にご負担して頂くことに改定させて頂きます。
（ご参考までに、サーバーの種類別の交換費用を下記に記載しております。）

サーバーの故障等不具合による交換は、従来通り無償交換させて頂きます。
何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ご質問等ございましたら、協栄プランニング㈱（079-295-3120）までお問合せください。

※お客様都合：サーバーのカラーを替えたい。サーバーの種類を替えたい。新しいサーバーに替えたい・・・等

【参考】
・らく楽スタイルサーバースマート　　　→　らく楽スタイルサーバースマート/交換料：12,000円（税抜）
・らく楽スタイルサーバースマート以外　→　らく楽スタイルサーバースマート/交換料：5,000円（税抜）
・らく楽スタイルサーバースマート　　　→　らく楽スタイルサーバースマート以外/交換料：10,000円（税抜）
・らく楽スタイルサーバースマート以外　→　らく楽スタイルサーバースマート以外/交換料：【同型】8,000 円(税抜）【タイプ別】10,000円（税抜）

【平成28年5月1日改定】
協栄プランニング株式会社　ウォーター事業部

■2016/04/21　ＧＷ期間中の営業日のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2016/4/29（金）～2016/5/1（日）、2016/5/3（火）～2016/5/5(木）、2016/5/7（土）・8（日）≫
※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので1週間くらい前までに下記までご連絡をお願い致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2016/04/20　九州地方への天然水配送遅延のおしらせ

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

このたびの震災において被災された九州地方の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

報道等でご存じのとおり、九州地方で連続して発生した地震により、熊本県を中心として大きな被害が出ております。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
現在お水の通常発送はしておりますが、交通事情の影響により、定期の発送予定日にお届けできない地域もございます。

九州地方の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解いただけますようにお願い致します。

・配送の状況はお調べ出来ますので、コスモウォーター
フリーダイヤル【０１２０―４６―１１３２】または、弊社までお問合せ下さい。

・４月２０日現在、サーバー交換、サーバーのお届けは停止しております。
受付は致しますので、弊社までご連絡いただけますようにお願い致します。

協栄プランニング㈱【０７９―２９５－３１２０】

■2016/03/15　臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、3月16日午後は社内行事の為
臨時休業とさせていただきますので、お知らせ致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。


●天然水配送日変更・追加注文等各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

【弊社へのお問合せにつきましては、ご伝言を残して頂ければ、折り返しご連絡させて頂きます。】
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2015/12/02　年末年始の休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
年末年始期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2015/12/26（土）～2016/1/3（日）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので12月17日(木）までに下記までご連絡下さい。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2015/09/18　シルバーウィーク期間中の営業日のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

≪休業日　2015/9/19（土）～2015/9/23（水）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので1週間くらい前までに下記までご連絡をお願い致します。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2015/07/28　「富士の微笑み」販売終了について

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、現在お客様にご愛飲頂いております、商品「富士の微笑み」ですが、
業務提携先との契約終了に伴い、誠に遺憾ではございますが、販売を終了する運びとなりました。

業務提携先とは、協議を重ねてまいりましたが、最終的な合意には至らず、
お客様へご迷惑をお掛けする結果となった事を深くお詫び申し上げます。

定期配送にて「富士の微笑み」をご愛飲頂いておりますお客様に対し、
販売終了とお水種類変更のご案内を順次送付させて頂いておりますので
お手元に届きましたらご確認下さいますようお願い申し上げます

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■2015/07/22　臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご愛飲頂き、誠に有難うございます。厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
7月24日（金）～7月26日（日）まで社内行事の為、
臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2015/07/20　夏季休業のお知らせ

いつも、コスモウォーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お盆期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2015/8/11（火）～2015/8/16（日）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので１週間前までに下記までご連絡下さい。
＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2015/06/26　臨時休業のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、6月26日午後は社内行事の為、臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

解約等、弊社へのお問い合わせについては伝言を残して頂ければ、折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2015/04/13　ＧＷ期間中の営業日のお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日についてご案内いたします。
お客様におかれましてはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

≪休業日　2015/4/29（水）、2015/5/2（土）～2015/5/6(水）≫

※定期出荷は通常通り行われます。
直前の配送日変更は出来かねますので1週間くらい前までに下記までご連絡をお願い致します。

＜ご注意＞道路交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●天然水配送日変更・追加注文等、各種お問い合わせ先
コスモウォーター　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせにつきましては、ご伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
協栄プランニング株式会社　079-295-3120

■2015/03/24　臨時休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが社内行事の為、
3/25 12：00～17：00 まで臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】
0120-46-1132

弊社へのお問い合わせについては、伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】
TEL：079-295-3120 FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2015/01/06　新年のご挨拶

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

本年もスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう
サービスのご提供を心がけてまいる所存でございますので、
昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

新しい年が皆様にとってよき年でありますようお祈り申し上げ、
年頭のご挨拶とさせて頂きます。

■2014/12/12　「プラスプレミアム」価格改定について

平素より格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、お客様に大変ご好評頂いております商品「プラスプレミアム」ですが、
昨今の急激な円安・運賃の値上げにより、従来の価格を維持する事が困難な状況となりました。

つきましては、誠に不本意ではございますが、平成26年12月12日（金）より、
新規のお客様の受付は新価格として、1,250円/1本（税抜）とさせていただきます。

なお、既に「プラスプレミアム」をご利用のお客様につきましては、
今後も旧価格のままで商品を提供させて頂きます。

何卒ご理解とご協力賜わりますようお願い申し上げます。

■2014/12/09　冬季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社及びコスモウォーターの年末休業日を誠に勝手ながら下記の通りとさせて頂きます。
定期出荷、追加のご注文については下記の通りの発送手配となりますので
お早めにご連絡頂きますようお願い致します。

＜協栄プランニング㈱＞年末年始休業日　2013/12/26（金）～2014/1/4（日）
問合せ先：079-295-3120
＜コスモウォーター＞年末年始休業日　2014/12/28（日）～2015/1/4（日）
問合せ先：0120-46-1132

【ウォーターサーバーを含む発送について】
●2014/12/22（月）　17：00まで
※故障交換についても年内交換期限は上記までとなります。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●定期出荷について
天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
到着日変更等がございましたら、到着予定日の2週間前くらいに余裕を持ってご連絡ください。
直前の到着日変更は出来かねますのでご了承下さい。

●追加注文について
弊社で12/25（木）15：00までに受付させて頂いた注文に関しましては、年内出荷（最終）でお受け致します。
※コスモウォーターの最終受付は12/26（金）15：00までです。
26日(金）15：00以降のご注文は1/6（火）以降の配送になります。ご了承下さい。

ご不明点がございましたら（079-295-3120）までご連絡下さい。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2014/11/04　天然水「金城の華」販売終了のご案内

平素より格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、現在お客様にご愛飲いただいております、弊社商品「金城の華」ですが、継続的な供給が困難となり
2014年11月30日のお届け分を以て、販売を終了することとなりました。

弊社といたしましても供給継続の方向性をいろいろ探りましたが、
今後とも安定的に供給することが困難であるとの結果に至り、販売終了を決定いたしました。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

現在「金城の華」をご愛飲いただいておりますお客様には、
販売終了及びお水の種類変更のお願いのお手紙を順次発送させていただいておりますので、
お手元に届きましたらご確認下さいますようお願い申し上げます。

なお種類変更となってもお水価格は「金城の華」と同価格にて提供させていただきます。
また、種類変更をお願いする全てのお客様に、せめてものお詫びとして、
「水ボトルチケット1本」を同封しております。
今後ともお客様にご満足いただける商品をお届けするよう尽力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

■2014/07/16　夏季休業のお知らせ

いつも、弊社の天然水をご利用頂きまして有難うございます。誠に勝手ではございますが、
弊社では8/12（火）～8/17（日）の間、夏季休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。
定期出荷の到着日変更については7日前までに、コスモウォーター（0120-46-1132）までご連絡下さい。

●追加出荷について
コスモウォーターにご連絡頂ければ、通常通り出荷手配が可能です。
お問い合わせ先：0120-46-1132

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2014/06/23　臨時休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、
社内行事の為、
・「６／２７（金）　１２：００～１７：００」
・「７／３（木）～７／５（土）」
以上を臨時休業とさせて頂きますのでお知らせ申し上げます。

天然水配送日変更・追加注文等お問い合わせ先
【株式会社コスモウォーター】　　0120-46-1132

弊社へのお問い合わせについては、伝言を残して頂ければ折り返しこちらからご連絡させて頂きます。
【協栄プランニング株式会社】　TEL：079-295-3120　FAX：079-295-3130

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■2014/03/10　天然水・RO水　賞味期限延長のご案内

コスモウォーターのすべての水商品につきまして、下記のとおり賞味期限を延長する
こととなりました。

賞味期限の延長については、防災時の備蓄対策や食品ロスの削減などの要望が数多く
寄せられており、コスモウォーターでも長期間にわたり第3者機関による研究・調査が
行われてまいりました。
その結果、賞味期限を延長しても衛生面・安全性に問題ないことを確認するに至りましたので、
2014年3月1日（土）出荷分より水商品の賞味期限を延長致します。
今後ともコスモウォーターをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
コスモウォーターで取り扱うすべての天然水・RO水

【賞味期限延長スケジュール】
2014年2月28日（金）出荷分まで：賞味期限3か月
2014年3月1日（土）出荷分より：賞味期限6か月